昆明大观街道高效解决群众急难愁盼问题

　　云南网讯（记者 张琦敏 通讯员 赵芮）近日，昆明市五华区大观街道社区网格员运用“网格五华”APP“未诉先办”模块及时上报云大医院家属区院内杂物乱堆放、南通街违规安装隔离栏等问题。昆明市网格化综合监督指挥中心五华分中心审核下派后，街道城市管理综合服务中心主动认领，协调工作人员对相关问题进行解决，消除了安全隐患。

　　为改善辖区环境市容市貌，街道紧扣城市治理需求，依托城市网格化未诉先办管理体系优势，及时发现问题及时处置，为切实落实“未诉先办”机制，整合利用网格资源，依托8个三级网格，做到“定人、定岗、定责、定区域”，通过“日巡周巡”“全覆盖、无死角”“无缝化、及时化整治”工作方式，各社区网格员发现问题及时运用“网格五华”APP“未诉先办”模块及时上报，处置部门积极响应，坚持从解决居民“小事”入手，有效地为居民办实事。

　　下一步，大观街道还将继续加大巡察力度，依托城市网格化管理体系优势，全面做好网格内的服务工作，实行主动服务，主动探求民意，主动了解群众诉求，主动捕捉问题隐患，真正将问题发现在一线、解决在一线，切实提升群众幸福感和获得感。